Información

En CERCA DE TI, nos dedicamos a ofrecer un acompañamiento telefónico cercano y de confianza para personas mayores. Estamos aquí para responder a todas tus preguntas y asegurarte la tranquilidad que mereces. Descubre cómo nuestro servicio puede enriquecer la vida de tus seres queridos.

Preguntas frecuentes sobre nuestro servicio

Todo comenzó con una idea sencilla impulsada por una profunda pasión: reducir la soledad en nuestros mayores. Como un nuevo negocio online, nos enorgullecemos de la atención personalizada y la dedicación a cada detalle. Nuestro enfoque se basa en la calidad y la integridad, garantizando que todo lo que hacemos refleje nuestro compromiso con la excelencia y el cariño.

¿Quién puede utilizar el servicio de acompañamiento?
Puede acceder cualquier persona que necesite no sentirse sola y desee tener un contacto amable y programado.

¿Quién puede contratar los servicios de CERCA DE TI?
Puede contratarlo el mismo usuario o un familiar que busca tranquilidad y bienestar para su ser querido.

¿Es CERCA DE TI un servicio de asistencia médica?
No, no somos un servicio de asistencia médica. Ofrecemos acompañamiento telefónico y recordatorios de rutinas, no atención sanitaria.

¿Cómo se garantiza la privacidad y seguridad de la información?
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de todos los datos personales y de las conversaciones, siguiendo las normativas de protección de datos vigentes.

¿Quién hablará con mis familiares mayores?
Nos esforzamos por que, siempre que sea posible, el contacto sea con la misma persona de nuestro equipo, tanto con el usuario como con el familiar, creando un vínculo de confianza y cercanía.

Si notan algo grave, ¿alguien me informará?
Sí, uno de nuestros mayores valores es la comunicación con los familiares. Si detectamos alguna situación preocupante o fuera de lo habitual, nos pondremos en contacto con usted de inmediato para informarle.

¿Qué es lo que más valoran de CERCA DE TI?
Nuestros clientes y sus familiares valoran enormemente la cercanía, el contacto personalizado y el cariño con el que prestamos cada servicio. Es como tener a un amigo siempre ahí.

¿Puedo cambiar de plan si las necesidades de mi familiar evolucionan?
Sí, nuestros planes mensuales son flexibles. Puede ajustar el servicio a las necesidades cambiantes de su ser querido para asegurar el acompañamiento adecuado en todo momento.

Tu tranquilidad es nuestra prioridad

En CERCA DE TI, estamos aquí para escucharte y resolver cualquier otra duda que puedas tener. Nuestro objetivo es que te sientas seguro y confiado con el acompañamiento que brindamos. Descubre cómo podemos mejorar la calidad de vida de tus seres queridos.